Ihre Meinung ist gefragt

Nach einen Parkrempler rief ich die Firma Karosserie & Lack Zötzsche GmbH an. Bei einem kurzen Gespräch war schnell ein Termin ausgemacht. Zu diesem Termin wurde ich sehr gut und freundlich beraten. Man hat mir sehr verständlich genau erläutert, was gemacht werden muss und wie lange das Ganze dauert. Firma Zötzsche hat mir angeboten, die Klärung mit der Versicherung zu übernehmen. Ein Ersatzfahrzeug wurde mir freundlicherweise auch angeboten. Als alles geklärt war, hat Firma Zötzsche mich angerufen und einen Termin für die Reparatur mit mir ausgemacht. Wie besprochen durfte ich mein Fahrzeug pünktlich wieder abholen. Als Schmankerl hat es von außen wie ein Neuwagen geglänzt und der Innenraum wurde gesaugt und entstaubt. So einen Service bekommt man leider nicht mehr überall, daher kann ich Fima Zötzsche wirklich nur weiterempfehlen.

Es tut richtig gut, wenn man bemerkt, dass man an eine Firma geraten ist, bei der alles absolut rund läuft. Beginnend mit der Annahme und weiter mit einer zwischen Standmeldung sowie der Übergabe des fertigen Kfz. Durch einen glücklichen Umstand erfolgte diese noch einen Tag früher als abgesprochen. Ein sehr gutes Abschluss-Gespräch, mit detaillierten Informationen, empfand ich zusätzlich als eine weitere Aufwertung.

Bester Service mit fachlicher Kompetenz.