Thomas Kramer Auto-Service

Ich kann diese Werkstatt allen nur wärmstens empfehlen!! Super Service, sehr nette Leute, sehr kompetent - hier wird Kundenfreundlichkeit wirklich noch groß geschrieben. Ich war zu Besuch in Augsburg und hatte eine Fehlermeldung im Boardcomputer: ein Anruf (ich wurde sogar zurück gerufen, weil ich nicht durch kam), direkt hin gefahren und eine ausführliche Inspektion des Fehlers bekommen. So konnte ich ganz entspannt wieder nach Hause fahren. Obwohl es an einem Freitag war und sie anscheinend viel zu tun hatten vor dem Wochenende, hatte ich zu keiner Zeit das Gefühl "nur schnell abgefertigt" zu werden - ganz im Gegenteil: mir wurde noch ausführlich erklärt, was ich tun soll, falls die Fehlermeldung wieder auftaucht (unser Auto hat öfter Softwareprobleme...). Berechnen wollte er mir nichts für den für mich so wertvollen Service, deshalb hat mich das Ganze nur einen Zustupf in die Kaffeekasse gekostet. Wenn ich in Augsburg wohnen würde, wäre dies garantiert meine Werkstatt! Noch eine kleine Seitenanekdote: die ältere Dame vor mir bekam selbstverständlich zusätzlich zu ihrem TÜV-Termin ihren Lieblingssender im Radio eingestellt 🥰

Der Familienbetrieb Kramer ist eine hundertprozentige Empfehlung, und zwar nicht nur für den Notfall, - sondern weil man dort zuverlässig mit Know How und kompetentem Service bedient wird! Schon der junge Stefan Kramer weiß genau, worauf es ankommt - sowohl im Technischen, als auch im Kundenkontakt, ich habe nur allerbeste Erfahrungen gemacht. Der Wagen war bald wieder great in shape - und das Preis-Leistungsverhältnis stimmt ebenso. So geht das, wenn man weiß, wie`s geht! Tolle Adresse! Birgit Fuchs, Bobingen

Familie Kramer verspricht nichts, was sie nicht halten kann, fragt nach, falls es zu Überraschungen bei der Reperatur und entsprechend höheren Kosten kommt und ist absolut zuverlässig. Ich vertraue dieser Autowerkstatt voll und ganz.

Freundliches und kompetentes Team. Tolle Kommunikation um mögliche Kostenexplosionen zu vermeiden. Alles ist transparent nachvollziehbar. Sehr fairer Umgang..... Dankeschön dafür ! Auf jeden Fall zu empfehlen. VG Koanacker