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Weitere Kundenbewertungen

5.0 von 5
K. K.
08. Dezember 2019
Qualität
Qualität
5/5
Pünktlichkeit
Pünktlichkeit
5/5
Service
Service
5/5
Preis/Leistung
Preis/Leistung
5/5
immer hilfsbereit
auch in Notsituationen schnell und kompetent, auch ohne Termin. Preis/ Leistung stimmt. Ich bin und bleibe Stammkunde
2.5 von 5
H. W.
15. Juni 2020
Qualität
Qualität
4/5
Pünktlichkeit
Pünktlichkeit
4/5
Service
Service
1/5
Preis/Leistung
Preis/Leistung
1/5
Mini-Reparatur zum Maxipreis
Bei der fälligen HU meines Autos wurde über OBD die Fehlfunktion des Tankentlüftungssensors festgestellt, weswegen mir die Plakette verweigert wurde und die AU zu wiederholen war. Die Fehlerquellen waren durchgebissene Kabel des Sensors, dessen Kabelenden ich selbst etwas verlängert und wie die des Kabelstrangs durch Abisolieren auf das Zusammenlöten vorbereitet hatte, was ich dem freundlichen Herrn Reißig zeigte, als ich ihm das Auto abgab. Die Rechnung für „Stecker Tankentlüftung instandgesetzt“ = tatsächlich 2 mal 2 vorbereitete Kabelenden oben im Motorraum schlicht zusammengelötet und die Verbindungsstellen mit Isolierband umwickelt, „Fehlerspeicher gelesen und gelöscht“ sowie „Abgasuntersuchung“ (Nachuntersuchung) lautete auf insgesamt 1,8 Arbeitsstunden + 10 Euro Material (für wenige Millimeter Lötzinn und insgesamt vielleicht 30 cm Isolierband…) + NU-Gebühr 17,50 = 177,20 Euro inkl. MwSt..f Zu einem ordentlichen Service gehört es auch, dem Kunden vorab und ungefragt mitzuteilen, für welche Dienstleistungen die berechnete Werkstattstunde keine 60, sondern ggf. sogar weniger als 20 Minuten beträgt. Bei A.S.R. habe ich mein Auto heute 2x abgegeben und abgeholt: Das erste und das letzte Mal.
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