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Während mich das FORD- Autohaus in Machern abgewimmelt hat, bekam ich hier schnelle und professionelle Hilfe ( Ford Kuga- Unterfahrschutz ). Nachmals Danke.

Bin Sonntag auf der Autobahn liegen geblieben, Nähe Grimma, Diagnose , Lichtmaschine defekt. Nach Anruf beim ADAC erschien ca. 1 Stunde später der Abschleppdienst Berkner. Fahrer gleichzeitig Monteur hatte schnell den Fehler gefunden. Auto wurde aufgeladen und in die Zentrale verbracht. Dort wurde ich übergeben an die Chefin. Innerhalb 1 Stunde war ich mit Leihwagen wieder auf der Bahn Richtung Heimat. Dienstag Nachmittag wurde ich darüber in Kenntnis gesetzt das mein Fahrzeug durchrepariert wäre und bereit sei zur Abholung. Super Service, top Team . Danke für die schnelle und professionelle Hilfe.

Na dem Abschleppen wurde das Fahrzeug instand gesetzt. Bis dahin gut. In Punkto Abholung absolut Unterirdisch!! Keine Vorinfo vom Büro, Rechnungen falsch ausgestellt und eine unterirdisch weltfremde Chefin!! Sorry das ich sie beauftragt habe!!! Meine Mitarbeiter und ich sind so eine umstrukturierte Arbeitsweise nicht gewohnt!!! Wartezeit durch fehlende Vorinfo!!! Einfach schlechte Organisation!!!