Ihre Meinung ist gefragt

Wir befanden uns auf der Rückfahrt vom Urlaub, ein defekter Reifen an unserem Wohnmobil stoppte uns. ADAC angerufen, Fahrer Heiko kam per Abschleppwagen zügig vorbei. Abschlepper musste getauscht werden, Probleme traten auf bei der Beschaffung des Ersatzreifens. Heiko hat die gesamte Zeit weit über den üblichen Einsatz hinaus seine Unterstützung eingebracht und war sehr empathisch und wertschätzend. Dann kam später noch Stefan ins Spiel, die uns gemeinsam den Reifen aufgezogen und montiert haben. Auch hier ein Duo, dass seines Gleichen sucht. Extrem kundenorientiert, professionell und zu 100% menschlich und empathisch. Vielen Dank für alles, dass war ein herausragender Auftritt! Da könnte sich ATU gerne zwei Scheiben abschneiden.......

Im Mai diesen Jahre bin ich mit dem Auto von meiner Mutter wegen eines Getriebeschadens liegen geblieben. Übere den ADAC wurde ich vom abschleppdienst Schüler zu deren Werkstatt abgeschleppt. Ein Leihfahrzeug konnte mir nicht angeboten werden, so dass ich mir selbst eine Mitfahrgelegenheit organisieren musste. Mir wurde nahegelegt, den PKW aufzugeben und die Fa. Schüler wollte die Entsorgung organisieren. Ich brauchte etwas Bedenkzeit, da es ja auch nicht mein Auto war. Nach ca. 3 Wochen habe ich dann das Auto abholen lassen. Ich war sehr überrascht und verärgert als ich dann 200 Euro für Standgebühren zahlen musste. Im Vorfeld wurde mir nicht mitgeteilt, dass Standgebühren anfallen werden. Deshalb führ ich mich betrogen.

Hatte am 29.01. 22 eine nicht unerhebliche Panne. Bin nebst meiner Familie gut betreut worden. Fahrer hat sehr kundenorientiert sich um die Havarie gekümmert. Danke