Talha Akdag und Mehmet Ali Kumas Autoclinic Dortmund GbR

Wir sind auf dem Weg nach Dortmund in eine Notlage mit dem Auto geraten, da Batterie UND Lichtmaschine/Generator ausfielen. Da wir am gleichen Tag nach Westfalen zurück mussten, befürchteten wir jede Menge Unbequemlichkeiten, zumal wir ein älteres Auto haben. Doch weit gefehlt: Nachdem wir den Schaden vor Ort geschildert und beschrieben hatten, setzte die "Autoclinic" eine ganze Flut von Anfragen in Bewegung, um überhaupt an Teile zu kommen. Obwohl sehr viele Zulieferer absagten, blieb nach etlichen Telefonaten seitens der Firma ein Zulieferer übrig, der liefern konnte. Daraufhin hat das Autoclinic-Team Batterie und Generator besorgt UND den Wagen innerhalb von sage und schreibe unter 3 Stunden (!!!) repariert. Und das im laufenden Betrieb, denn wir kamen ja als unerwartete Kunden mit einem Notfall! Während der Reparatur erledigten wir unseren Termin in der Stadt und wurden sogar vom entsprechenden Ort abgeholt. Darüber hinaus waren alle Personen der Firma, mit denen wir Kontakt hatten, freundlich und hilfsbereit. Der Preis für die gesamte und außergewöhnlich gute Dienstleistung wurde unserer Meinung nicht künstlich hoch getrieben, sondern war angemessen. VIELEN DANK!