Ihre Meinung ist gefragt

Das Abzock Verhalten scheint inzwischen Teil des Systems und Normalität zu sein. Insbesondere bei einigen KFZ Werkstätten. Ich war heute mit einem Mini Cooper S hier für einen Getriebe Öl Wechsel. Telefonisch wurde mir ein Preis von 250,-€ zugesagt und ein Termin für 10.00 Uhr genannt. Dauern sollte es ca. 1,5 Stunden, so daß ich auf mein Fahrzeug hätte warten können. Letztendlich konnte ich mein Fahrzeug erst gegen 14.30 abholen und das dann noch für einen erhöhten Preis von 300,-€ der nicht so vereinbart war. ....ganz ehrlich, der Sinn und Zweck das man sich für eine freie Werkstatt entscheidet ist doch der, das diese günstiger sind als die Vertragswerkstatt. Allerdings hätte ich bei BMW/Mini für die gleiche Leistung laut Kostenvorschlag 308,-€ bezahlt. Hätte es aber dafür von einer Vertragswerkstatt und in der Service Historie eingetragen haben können. ...es geht mir im Grunde auch nicht um die 50,-€ mehr die man hier einfach auf den zuvor vereinbarten Preis aufgeschlagen hat ohne mich vorab zu informieren ob der erhöhte Preis in Ordnung geht. Es geht mir um die Dreistigkeit mit der man sich einfach nicht an Vereinbarungen hält,...und das auf Kosten des Kunden, also auf meine Kosten, als wäre es das normalste der Welt. Es scheint hier offensichtlich Usus zu sein, erstmal den Kunden mit einem vermeintlich günstigen Preis in die Werkstatt zu locken und dann dem Kunden eine erhöhte Rechnung zu präsentieren. Ich kann nur sagen: Das war das erste und letzte Mal in dieser Werkstatt. Ich kann nur jedem raten sich den vorab vereinbarten Preis schriftlich zusichern lassen,... insbesondere hier!