Ihre Meinung ist gefragt

Gute Service. Sehr freundlich und sehr günstig! Ich bin so glücklich, dass diese Werkstatt bei mir in die Ecke ist.

Bei meinem PKW haben 3 Kontrollleuchten auf einen Fehler hingewiesen. Zuerst konnte die Werkstatt Alaa-Eddine den Fehler nicht auslesen und ich sollte am nächs-ten Tag nochmal kommen. Am nächsten Tag konnte der Fehler nach mehreren Versuchen ausgelesen werden. Mir wurde zugesagt, dass ich den PKW am Freitag wieder abholen kann. Die Reparatur hat sich verzögert und ich wurde ständig vertröstet. Letztendlich konnte ich mein PKW erst am Montagnachmittag abholen, sodass ich 4 Tage kein Fahrzeug hatte. Die Kontrollleuchten zeigen weiterhin einen Fehler an. Mir wurde gesagt ich soll ein paar Tage warten und das Fahrzeug bewegen. Wenn ich Glück habe erlöschen die Kontrollleuchten noch. Bezahlt habe ich 100€ ohne Rechnung! Nach ungefähr 3 Wochen ohne Veränderung habe ich meinen PKW in eine andere Werkstatt gebracht. Diese hat den Fehler innerhalb weniger Stunden behoben. Zum Preis von 160€ mit Rechnung! Als ich dies der Werkstatt Alaa-Eddine mitgeteilt habe, wollte die Werkstatt als Entschädigung meinen Auspuff tauschen ohne den Arbeitslohn zu berechnen. Seit dem 06.07.21 versuche ich nun einen Termin zu bekommen, leider ohne Erfolg. Per WhatsApp haben wir mehrere Termine abgemacht, die alle nicht eingehalten wurden.