Ihre Meinung ist gefragt

Musste uns nach Panne abschlepppen, sehr schnell, freundlich und organisierte uns mit hohem persönlichen Aufwand weitgehend unbürokratisch kurzfristig einen Mietwagen am Freitag Nachmittag. Toller Service. Vielen Dank nochmal!

Wir wurden mit dem ADAC abgeschleppt zu dieser Werkstatt. Die Mitarbeiter/innen waren alle sehr nett, alles war bestens vorbereitet. Nach einigen Formalitäten saßen wir in unserem Leihwagen. So wünscht man sich eine Hilfe im Notfall. Alles bestens. Vielen Dank nochmals. Thomas Höll

Vor 14 Tagen waren wir auf der Rückfahrt aus dem Urlaub in Hamburg, als plötzlich die Warnleuchte für die Bremse aufleuchtete. Wir fuhren von der Autobahn ab und kamen zufällig an einer Autowerkstatt mit ADAC Service vorbei. Leider wurden wir dort von den Mitarbeitern ignoriert und erhielten keine Hilfe. Kurze Zeit später kamen zufällig zwei Mitarbeiter des Autoservice Hodenhagen vorbei ,um einen Kunden hier abzusetzen. Wir sprachen die Kollegen an und erhielten prompt Hilfe. Die Kollegen checkten den Behälter für die Bremsflüssigkeit und entdeckten am Hinterrad, dass Bremsflüssigkeit austritt. Sie rieten uns von der Weiterfahrt ab und versprachen uns baldmöglichst zu helfen, da sie auf dem Weg zu einem weiteren Einsatz waren. Nach ca 15 Minuten trafen die Kollegen erneut bei unserem Fahrzeug ein und schleppten dies zum Autoservice Hodenhagen. Dort wurde uns umgehend ein Mietwagen für die Fahrt nach Hause organisiert. Die Mitarbeiter kümmerten sich um alles. Trotz sehr viele Aufträge an diesem Samstagnachmittag waren die Mitarbeiter sehr freundlich hilfsbereit und auch zu dem einen oder anderen Scherz aufgelegt. Kurze Zeit später konnten wir mit dem Mietwagen unserer Heimreise fortsetzen .Unser Fahrzeug verblieb zur Reparatur in der Servicewerkstatt. Ein paar Tage später konnten wir unser Auto zu unser vollsten Zufriedenheit repariert wieder abholen. Auf diesem Weg möchten wir uns ganz herzlich bei dem Team des Autoservice Hodenhagen für den sehr freundlichen und super guten Service bedanken. Macht weiter so Punkt ihr seid spitze!! Hier waren ware Engel 😇 😇 😇 am Werk. Grüße aus Nördlingen Katrin Göring

Nachdem der ADAC-Reparaturdienst uns vor Ort nicht helfen konnte, warteten wir aufgrund der Inkompetenz einer ADAC-Mitarbeiterin drei Stunden umsonst auf einen Abschlepper, denn diese 'nette Dame' blockierte zwar unsere Schadensnummer, kümmerte sich jedoch leider nicht im einen Abschleppdienst für uns. Von Ihren Kollegen wurden wir jedoch immer zum Warten angehalten - eine echt nervige Angelegenheit. Ihr könnt Euch sicherlich vorstellen, wie unsere Laune daher war, als wir dann endlich 4Std. später von DINA eingesammelt und samt Auto gen Heimat gebracht worden sind. DINA war super nett, hat für uns Ihren Urlaubstag geopfert und Ihre Einkaufstaschen stehen lassen, damit wir endlich nach Hause kommen. In den 1,5 Std. Fahrt hat sie uns super unterhalten und wir haben viel gelacht - vielen Dank nochmal für diesen Einsatz! PS: Liebe DINA, mein Cabrio sprang daheim auch nicht an (Batterie defekt), daher kam die winkende Hand aus dem weißen Lieferwagen. PPS: Man bekommt übrigens mit einem alten Führerschein keinen Leihwagen. Also lasst Euch bloß alle die neuen modernen Dinger schnell ausstellen, man weiß ja nie, was so passiert. ;-) Liebe Grüße, gute Fahrt und falls Euch Dina auch mal rettet, dann grüßt sie lieb von uns. Danny und Ronny