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Weitere Kundenbewertungen

2.9 von 5
Herr M. T.
25. Dezember 2022
Qualität
Qualität
2/5
Pünktlichkeit
Pünktlichkeit
3/5
Service
Service
1.5/5
Preis/Leistung
Preis/Leistung
5/5
Bewertung Autowerkstatt Bauer in Kaisersbach:
Ich nutze die Werkstatt seit mehreren Jahren, und war bis Ende 2020 immer zufrieden. Die letzten 5 Reparaturen ( 4 VW / 1 Range Rover ) waren für mich katastrophal. VW: - Wechseln des Wärmetauschers Armaturenbrett (sehr komplex), wurden die Elektrischen Verbindungen nicht bzw. falsch angeschlossen, sonst aber perfekte Arbeit. - Quietschen einer Spannrolle, wurde die Riemenscheibe verkehrt eingebaut, nach 1000 KM Riemen gerissen im Ausland. - Tausch Zweitbatterie, Abdeckung Sitzverkleidung Halterungen abgebrochen. - Zahnriemenwechsel, Turboschlauch nicht erneuert bzw. schellen nicht gewechselt, obwohl Herr Bauer der Meinung ist das dieses nach mehrmaligem Ausbau erneuert werden muss, da er ausleiert. (Zahnriemen die letzten Jahre immer bei Firma Bauer) Turboschlauch nach 800km bei einer Fahrt 20-mal runter, das macht Spaß. Schlauch selber gekauft und ausgetauscht. - Zahnriemenwechsel März 2022, nach 4000Km Ölverlust, andere Werkstatt. Angeblich wäre die Ventildeckeldichtung defekt/nicht korrekt eingebaut. Hier reparieren lassen, ohne Gutachter, wäre der Aufwand zur Fa. Bauer zu groß gewesen. RR: - Wechsel aller Bremsscheiben und Bremsbeläge getauscht im März. (Standschaden da erst 18.000 KM nach 4 Jahren) 01.08.2022: Jetzt ist während der Fahrt der Verschleißsensor von dem Bremsklotz in die Achsmanschette geschleudert wurden. „Anzeige Verschleiß der Bremsanlage. Daraufhin wurden die Sensoren überprüft und festgestellt das der Sensor in die Radmanschette geschleudert wurde und diese durch die Drehung des Antriebes diese komplett aufgeschnitten hat. Anfrage an Firma Bauer, ob das seine Haftpflicht übernimmt, folgende Antwort. (2000km gefahren nur Land/Autobahn vom 30.03.2022 bis zum 01.08.2022, Fehler am 01.08.2022) „Das ist unsere Meinung zum Schaden. Da das Kabel die Manschette erst nach Monaten beschädigt hat sehen wir keinen direkten Zusammenhang mit dem Bremsbelag Wechsel.“ Da frage ich mich doch, wenn der Sensor während der Fahrt am 01.08.2022 sich löst und in die Achsmanschette geschleudert wird, dann im Display Fehler der Bremsanlage zum selben Zeitpunkt kommt, und nach Überprüfung festgestellt wird, dass der Sensor in der Achsmanschette steckt, erkenne wir aber keinen Zusammenhang (Firma Bauer). Hier geht es ums Prinzip nicht um die 400,00€ Reparaturkosten bei Range Rover. Reparatur 30.03.2022, Schaden 01.08.2022 (2000 Km gefahren) Die letzten Werkstattbesuche sind nach meiner Persönlichen Meinung nicht mehr tragbar. Wo die Werkstatt noch 2020 der Service in Ordnung war, aber jetzt hat man keine Persönliche Haftung und kein Persönliches Interesse mehr, nach meiner Meinung. Es kann nicht sein, dass bei 5 Reparaturen/Wartungen jedes Mal Probleme auftreten, die teilweise einen Werkstattbesuch woanders erfordern. Das kostet auch GELD. Das merkt man auch, bei einfachen Werkstattanfragen, das man abgewimmelt wird, da Freizeit wichtiger ist. Die Bereitschaft/Interesse hat seit 2020 stark nachgelassen. Anfrage an Fa. Bauer wurden nicht mehr beantwortet auch keine Stellungnahme vom Herrn Bauer seit 09.09.2022 Aber das Positive, für Probleme die die Erfahrungen oder Lösungen ist die Fa. Bauer ein guter Ansprechpartner, da Sie auch Surreal an solche Prozesse rangehen können. meine persönliche Meinung, die mit anderen nicht übereinstimmen muss.
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