Ihre Meinung ist gefragt

Anfangs war ich sehr zufrieden. Der Service auch mit Leihwagen schien perfekt. Dann nach mehr abgerechneten Arbeitsstunden als die Versicherung für die Vertragswerkstatt berechnet hat, musste ich noch drauf legen. Besonders ärgerlich: Das Problem mit der angeblich neuen Steuerkette, die wieder wie zuvor rasselt(!), besteht nach der Reparatur immer noch. Kein Kontakt zu Herrn Hester möglich, auch nach mehrfachen Versuchen und der Mitteilung, dass ich nochmals Hilfe benötige und das Problem trotz der neuen Steuerkette immer noch besteht. Wäre ich gleich zur Vertragswerkstatt gegangen, wäre es sicher längst erledigt. Ich fühle mich über den Tisch gezogen. Kundenservice ist das nicht!