Herr F. U.
22. Juni 2023
Komplizierte Reparatur an einem Xenon Scheinwerfer bei einem Opel Mokka
Ganz ehrlich, zunächst hatte ich ein klein wenig Bedenken mit dem Meisterbetrieb Kostas in Kronberg. Der Fall: Bei unserem Opel Mokka war links vorne der Xenon Brenner ohne Funktion. In einem Erstversuch dies zu beheben, kombiniert mit einer Inspektion und gleichzeitiger TÜV-Abnahme hatten wir das Fahrzeug zunächst in Oberursel bei der ATU. Das Ergebnis: ATU teilte uns bei der Abholung mit, dass der komplette Xenon-Scheinwerfer für € 1.400 ausgetauscht werden muss (Tausch des Xenon-Brenners nicht möglich), TÜV hatte der Wagen aufgrund dessen (fehlerhafte Beleuchtung, ansonsten alles ok) natürlich auch nicht erhalten. Für die Inspektion bezahlten wir € 1.000,00 (was uns auch schon sehr hoch vorkam, aber gut). Wir nahmen das Fahrzeug erstmal ohne neuen Termin für den Scheinwerfertausch und mit der durchgerasselten TÜV-Bescheinigung mit. Nun kommt es Dicke: Auf der Heimfahrt von ATU stellten wir fest, dass auch auf einmal die Kurvenlichtfunktion vorne links nicht mehr ging (vor der Abgabe bei ATU schon) und uns dies im Bordcomputer angezeigt wurde. Es war also mehr kaputt wie vorher. Aber beweise diesmal ggü. der ATU, keine Chance, die sagen das war schon. Also ATU Oberursel NoGo !!!!!!! In unserer Not wandten wir uns an den Kostas Meisterbetrieb in Kronberg, fuhren nach telefonischer Absprache mit dem Auto vor, und der Chef sah sich den Scheinwerfer an und erkannte in meinem Beisein sofort, dass da bei ATU Mist gebaut worden ist. Es war daran herumgefummelt worden, die Abdeckplatte zum Scheinwerfer im Motorraum war gar nicht mehr festgeschraubt (die Schrauben fehlten sogar), die Fassung des Xenon-Brenners war gebrochen und uns wurde bei ATU ganz was anderes erzählt. Lange Rede, kurzer Sinn, der Chef Herr Kostas nahm sich dem Problem an, versprach nicht zu viel, aber er machte mir Hoffnung, das dies reparabel ist. Und das Ergebnis: Sie haben es geschafft !!!! Hat ein bisschen gedauert aber das Ergebnis zählt !!! Ein ganz großes Kompliment an Herr Kostas und seine Jungs. Der Scheinwerfer ist wieder voll funktionsfähig, der Xenon-Brenner funktioniert, Fassung wieder ok und das Kurvenlicht auch wieder und als Top, TÜV hat er jetzt auch (natürlich bei Kostas). Danke nochmal an dieses tolle Team. Was musste ich bezahlen: Mal gerade ein fünftel/sechstel ggü. den € 1.400,00. Mein Fazit: Ich weiß zukünftig, wo ich meine Fahrzeuge hinbringe bei Problemen. Ich kann ohne Bedenken den Meisterbetrieb Kostas und seine Jungs in Kronberg weiterempfehlen und kann sagen, dies ist in der Tat ein "Meisterbetrieb", das Prädikat haben Sie sich verdient. VG Frank Ulrich aus Kronberg
