Gebr. Alfers GmbH

Mein BMW 118i ist sehr unruhig gefahren. Nach dem Auslesen hat man die Zündkerzen gewechselt und ist probegefahren, angeblich ohne Mängel. Meine erste Fahrt nach der "Reparatur " war genauso wie davor. Der Fehler wurde dann in einer weiteren Werkstatt beim Auslesen sofort gefunden und behoben. Das habe ich bei Alfers kund getan. Leider wurde das so hingenommen ohne jegliche Reaktion. Ich werde diese Werkstatt nicht mehr aufsuchen, 430 Euro für 3 Zündkerzen und Auslesen - ein no go.

Komme seit Jahren zu dieser Werkstatt. Ob TÜV, Inspektion, Reifenwechsel oder nur eine kaputte Birne wechseln. Es wird immer alles korrekt erledigt. Unvorhersehbare anfallende Reparaturen, werden nur nach vorheriger Information (Rücksprache) ausgeführt. Termine werden eingehalten.

Als ich nach einer Fahrt mit meinem Auto einen Gummigeruch vernommen hatte, habe ich mich sofort mit der Werkstatt meines Vertrauens in Verbindung gesetzt. Innerhalb einer Stunde konnte ich mein Auto in der Werkstatt vorstellen und nach einer weiteren Stunde hatte ich bereits das Ergebnis der Untersuchung. Ich wurde sofort beraten, was zu tun ist. 24 Std. später stand mir mein Auto wieder repariert zur Verfügung. Schneller und besser geht es nun wirklich nicht. Vielen Dank an das freundliche Team

Ich brauchte dringend noch im Dezember 2020 einen Termin für einen Ölwechsel. Also machte ich mich auf die Suche nach einer Werkstatt in Leichlingen. Mir haben die Bewertungen der anderen Kundinnen und Kunden gut gefallen und so habe ich bei Alfers angerufen. Herr Alfers meldete sich sofort und war super freundlich. Er sagte sofort, "sie möchten warten". Ich bestätigte dies überrascht und eine Woche später konnte ich schon kommen. Die Wartezeit ist schnell vergangen. Ich habe mich sehr wohl gefühlt und werden immer wieder dorthin fahren.