Ihre Meinung ist gefragt

Wir sind seit Jahren Kunden im Autohaus Kosmalla und waren immer sehr zufrieden mit Qualität und Service. Besonders Herr Uwe Herbst war sehr freundlich und kompetent. Termine haben wir immer zeitnah bekommen. Wir können die Werkstatt nur empfehlen.

Reparatur sehr gut durchgeführt. Werkstatt geht auch auf Sonderwünsche ein. Man ist bei Autohaus Kosmalla in guten professionellen Händen.

Extrem enttäuschende Erfahrung: Die Reparatur meines Standard-Dienstwagens zog sich über drei Monate hin und war von Beginn an von fehlender Transparenz und mangelnder Kommunikation geprägt. Es gab nie eine klare Terminschiene oder verlässliche Informationen, stattdessen widersprüchliche Aussagen und immer neue Verzögerungen. Trotz der langen Wartezeit blieb am Ende sogar noch eine Fehlermeldung bestehen. Alles in allem wirkte der gesamte Prozess äußerst unprofessionell und wenig vertrauenswürdig. Definitiv nicht zu empfehle