Herr K. L.
29. September 2026
Service bei Hyundai Tucson
Nach jahrelanger Zufriedenheit werde ich die Werkstatt wechseln. Auf der Rechnung wurde lapidar erklärt, dass die Motorabdeckung fehlt. Ich kann mir nicht erklären wie diese Abdeckung verschwinden kann? Außerdem wurde die Bereitstellung eines Ersatzfahrzeugs (gegen Bezahlung von Benzin- /Stromverbrauch) die mir jahrelang zugesichert wurde plötzlich kostenpflichtig. Der Geschäftsführer H. Dianella hielt es nicht einmal für nötig meine Beschwerde per E-Mail, trotz Lesebestätigung, zu beantworten.
