Ihre Meinung ist gefragt

Eine prompt erledigte Leistung die zur vollsten Zufriedenheit beim Kunden führt, sollte man auch prompt im Interesse des Dienstleisters und anderen Interessenten wissen lassen. Herr Stegmann konnte uns einen kurzfristigen Termin für die Reparatur (Lackschaden) einrichten, welche in vereinbarter Ausführung, mit Qualität und termingerecht, ausgeführt wurde. Super Service! Reagieren sehr gut auf die Belange des Kunden. Kein unnötiges „Aufschwätzen“ von Teilen oder Reparaturen. Bei der Übergabe des Fahrzeugs, Geschäftszeit ab 07:30 Uhr, war bereits ein freundlicher Mitarbeiter um 07:15 Uhr vor Ort um notwendige Vorbereitungen für das anstehende Tagesgeschäft zu richten. Bei einem ersten Blick in die Werkstatt, war alles aufgeräumt und machte einen sehr sauberen Eindruck, was uns auch wichtig ist bei einem Betrieb, der die meisten Gewerke rund ums Auto bietet. Bei einem Smalltalk während der Heimfahrt mit dem Mitarbeiter war heraus zuhören, dass dieser erst seit einem Jahr dort beschäftigt ist und gern dort arbeitet, was für das Unternehmen ein weiteres Plus ist, den mit der Mannschaft steht und fällt ein Unternehmen. Vielen Dank nochmals.

Der Service bei Firma Stegemann ist auf absolut hohem Niveau. Auch ohne Termin wird ein Problem umgehend begutachtet und gelöst. Ich freue mich über soviel Professionalität und Engagement im Kundenservice und bedanke mich bei Herrn Stegemann und seinem Team. Es gibt um Umkreis keine bessere Werkstatt. Herzlichen Dank

Im August 25 leuchtete plötzlich die rote Warnleuchte des Bremsassistenten auf. Heimmechaniker in Urlaub. Anruf bei der Fa. Stegmann (Montag!), Problem geschildert, könne sofort vorbeikommen, Bremsflüssigkeit überprüft (in Ordnung), Fehlercode ausgelesen und gelöscht, wahrscheinlich Sensorproblem im Hydraulikblock, könne beruhigt weiterfahren. Zusätzlich wurde von einem Mitarbeiter noch ein zu niedriger Reifendruck beseitigt. Sehr freundlicher Service, hochkompetente Beratung, reibungsloser Rundumservice ohne Rechnungsstellung!