Herr H. J.
27. März 2026
Geplanter Steuerkettenwechsel
Letztes Jahr war ich noch voller Lob und begeistert von SNN Autotechnik und ihrem Geschäftsführer Herrn Nikola Nenoff. Das hat sich mittlerweile total geändert. Ich bin absolut enttäuscht und würde niemandem empfehlen sein Auto freiwillig in die Hände von Herrn Nenoff zu geben. Was war passiert? Wie kam es zu dieser radikalen Meinungsänderung? Nachfolgend die Chronologie meiner Erfahrung mit diesem Betrieb. Um das Ende vorwegzunehmen: meinen Saab 95 musste ich letzten Endes verschrotten und die Werkstatt schuldete mir mehr als 3 Wochen einen Geldbetrag in Höhe von 452,05 €, die mir trotz mehrfacher Bitte erst heute zurück gezahlt wurde. Nachfolgend die detaillierte Schilderung der Ereignisse:
Ich brachte Anfang Februar (04.02.2026) meinen Saab 95 zur Wartung (Ölwechsel). Ein Klappergeräusch aus dem Motorraum wurde bei Ankunft in der Werkstatt in der Fenner Straße als ausgeschlagene Steuerkette diagnostiziert. Mir wurde gesagt, dass die Steuerkette gewechselt werden muss und es sich bei der Gelegenheit anbietet, auch gleich die Kupplung zu erneuern. Kostenpunkt: 3302, 54 Euro. Das Angebot erhielt ich am 16.02.2026, also 12 Tage, nachdem ich das Auto abgegeben habe! Ich habe das Angebot akzeptiert und 1100 Euro Anzahlung für die Ersatzteile (Steuerkette und Kupplung) geleistet. Hatte zuvor in Deutschland noch nie eine Anzahlung auf eine Autoreparatur geleistet, aber bei SNN-Autotechnik laufen die Dinge anders, als ich das aus anderen, alteingesessenen und seriösen Auto-Werkstätten kenne. Kaum habe ich das Angebot angenommen, erhielt ich einen Anruf von Herrn Nenoff. Angeblich waren Metall Späne im Motoröl, weshalb das Wechseln der Steuerketten laut Herr Nenoff keinen Sinn mehr machen würde und keine Einjahres Garantie auf die Reparatur möglich sei. Als Alternative wurde mir ein Austauschmotor angeboten. Nach mehrfachen Aufforderungen meinerseits mir einen Preis für den Austauschmotor mit Einbau zu benennen, erhielt ich am 26.02.2026 endlich ein Angebot. Kostenpunkt: 4169,76 Euro!. Das überstieg meine finanziellen Möglichkeiten, weshalb ich Herrn Nenoff informierte, dass ich die Arbeit nicht durchführen lassen will. Ich bat die Arbeit an meinem SAAB abzubrechen und mir die Rechnung auszustellen über die bis zu diesem Zeitpunkt vollzogenen Arbeit. Nach mehrfacher Aufforderung erhielt ich endlich am 05.03.2026 die angeforderte Rechnung. Kostenpunkt: 647, 95 Euro. Absolut lächerlich und überteuert, jenseits der Realitäten. Aber um die Sache zu beenden habe ich die Augen geschlossen und die bittere Pille geschluckt. Heute ist der 27.03 2026 und nach mehrfacher Aufforderung wurde mir endlich der Restbetrag meiner Anzahlung in Höhe von 452,05 Euro ausgezahlt (1100 Euro Anzahlung minus 647,95 Euro Rechnung für vorbereitende Arbeiten zum nicht stattgefundenen Steuerkettenwechsel). Ich bin einfach nur froh, dass ich in diesem Leben nichts mehr mit SNN-Autotechnik und Herrn Nenoff zu tun haben muss. Solche Erfahrungen wünscht man niemandem, weshalb es mir ein Anliegen ist, meine Erfahrung ungeschönt hier wiederzugeben.
