Ihre Meinung ist gefragt

Am 04. 12. 2019 haben wir eine kleine Karosseriereparatur eines Pkw bestellt. Der Wert der Reparatur nach den uns vom Eigentümer Herr Dälken übermittelten Informationen sollte - 50€ (Arbeitszeit 30 Minuten) kosten. Herr Dälken versicherte uns - 100 % bis 15.00 Uhr am 05.12.2019 das Auftrag durchzuführen. Am 06.12.2019 um 8.30 Uhr - wir sind mit meiner Frau zusammen gefahren, um das Auto abzuholen. Das Auto stand draußen - gar nicht repariert. Der Besitzer sagte, dass er gestern keine freie Bühne hatte, wir fragten ihn, ob er es heute das tun würde, er antwortete: nein !, dann fragte ich ihn, wann er es tun würde - er antwortete, dass er weiß es nicht wann er es tun würde. Als ich ihm sagte, " Du hast uns versprochen, bis zum gestern der 05.12.2019 um 15.00 Uhr es zu tun, - und wir müssen dieses Auto heute unbedingt fertig haben. Herr Dälken antwortete: "das interessiert mich nicht - sucht sich jemand anderen dafür raus " Die Kompetenz und Freundlichkeit dieses Services - beurteilen Sie bitte selbst. Unsere Einschätzung lautet wie folgt: er hält sein Wort nicht, keine Verantwortung gegenüber dem, was er vereinbart hat, und am ende unverschämtes, schamloses und unfreundliches Verhalten gegenüber Mensch - Kunde - absoluter Spott des Kunden.

Ich war bei diversen "Autoschraubern" in Warendorf vorstellig mit meinem Problem, dass ich den Sitz in einem älteren VW Caddy 2 etwas weiter nach hinten verschieben wollte bei kleinem Budget. Durch meine Gehbehinderung bin ich schlecht zu Fuß und nur Herr Dälken von der Firma Fabotech hat sich dem Problem angenommen, mir einen ungefähren Preis genannt der anschließend noch deutlich unterboten wurde. Offensichtlich sind Kleinaufträge mit wenig Marge nicht so interessant für viele Firmen in Warendorf. Ich danke nochmals auf diesem Weg für die preiswerte Hilfe und den netten Umgang auch mit mir als Frührentner und Kleinkunde.